Oficial de Telemarketing

OmegaTech · Santo Domingo de Guzmán

🇪🇸 Español

Office

Job description

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Oficial de Telemarketing afin de conseiller les clients par téléphone sur nos produits et services. Le rôle consiste à assurer une prise en charge téléphonique professionnelle et à répondre aux interrogations des appelants. Vous serez le premier point de contact pour transmettre les informations nécessaires.

Missions principales

Fournir des conseils détaillés sur les produits ou services proposés.
Répondre aux questions des clients en temps réel via le téléphone.
Assurer une prise en charge efficace et courtoise de chaque appel entrant.
Collecter les besoins exprimés par les clients et les retransmettre aux équipes concernées.
Maintenir une image professionnelle et une bonne présentation lors des échanges.

Profil recherché

Étudiant(e) universitaire en ingénierie des systèmes ou domaine similaire.
Bonne image personnelle et présentation soignée.
Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les collègues.
Motivation à offrir un service client de qualité.

Compétences requises

Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.).

Questions fréquentes

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