Adjoint à la Direction des Opérations (VIE) – République Dominicaine

À propos du poste

Nous recherchons un(e) VIE pour assister la Direction des Opérations de Jumbo Car en République Dominicaine. Vous évoluerez au sein d’une filiale dynamique du groupe GBH, acteur majeur de la location automobile dans plusieurs territoires.

Missions principales

• Participer au pilotage quotidien de l’exploitation (gestion de la flotte, suivi des agences, indicateurs de performance).
• Suivre et analyser les KPI opérationnels, commerciaux et financiers, proposer des plans d’action.
• Veiller à la satisfaction client et au maintien du niveau d’excellence de la qualité de service.
• Identifier des leviers d’amélioration continue et optimiser les processus internes.
• Réaliser des études ponctuelles pour soutenir les décisions stratégiques de la Direction.
• Contribuer au développement de nouveaux projets et au lancement d’activités.
• Participer à la définition et au suivi de la politique tarifaire et commerciale.
• Accompagner les responsables d’agence dans le suivi de leurs performances et le management des équipes.

Profil recherché

• Curiosité, esprit analytique et fort sens entrepreneurial.
• Capacité à comprendre le fonctionnement global d’une entreprise et à transformer les données en actions concrètes.
• Autonomie, organisation, orientation résultats.
• Excellent relationnel, sens de l’écoute et bonne capacité d’adaptation.
• Aisance avec les outils informatiques et les nouvelles technologies.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (ex. Excel, suites Office).
• Compétences en analyse de données et suivi de KPI.
• Bonne compréhension des processus opérationnels et de la gestion de flotte.

Ce que nous offrons

• Expérience entrepreneuriale à l’international dans un environnement en forte croissance.
• Responsabilités transversales et opportunités d’évolution rapide.
• Immersion dans le secteur de la location automobile avec une visibilité sur plusieurs marchés.