Servicio al Cliente - Oficina Principal

Acerca del puesto

Buscamos una persona proactiva para integrarse al equipo de Servicio al Cliente en nuestra Oficina Principal. La posición implica atender a socios y gestionar operaciones de cuentas, depósitos y tarjetas, garantizando una atención clara y oportuna.

Responsabilidades principales

• Brindar servicios en la plataforma, ejecutando operaciones de cuentas de ahorro, depósitos a plazo y tarjetas débito.
• Atender consultas, aperturas de cuentas y solicitudes a través de diferentes canales.
• Proporcionar información clara sobre productos y servicios.
• Dar seguimiento a casos y asegurar soluciones efectivas.
• Actualizar la información en los sistemas internos.
• Contribuir a la satisfacción y fidelización de los socios.

Perfil requerido

• Estudiante de Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines.
• Un (1) año de experiencia en puestos similares.
• Manejo del paquete Office.
• Disponibilidad inmediata.
• Mujer, edad entre 20 y 30 años.

Habilidades requeridas

• Habilidad de comunicación.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad.
• Orientación al cliente.
• Don de escucha.
• Excelente comunicación verbal y escrita.

Lo que ofrecemos

• Beneficios de ley (SFS y AFP).
• Bono vacacional.
• Bonificación.
• Seguro de salud complementario.
• Día libre por festejo.
• Otros beneficios.