Asesor de Televentas Outbound

Acerca del puesto

Banco BHD busca un asesor de televentas outbound para contactar de forma proactiva a clientes y prospectos por llamadas salientes y orientarlos sobre productos financieros como tarjetas de crédito, préstamos, cuotas y seguros. La persona debe combinar cercanía y orientación al servicio con la capacidad de identificar oportunidades comerciales.

Responsabilidades principales

• Asesorar a clientes y prospectos sobre los productos disponibles según sus necesidades.
• Explicar con claridad beneficios y requisitos, responder inquietudes y manejar objeciones.
• Identificar oportunidades de venta y dar seguimiento a gestiones pendientes.
• Cuidar la experiencia del cliente con un trato amable, empático y profesional.
• Mantenerse actualizado sobre los productos y registrar correctamente la información requerida.

Perfil requerido

• Ser estudiante de Mercadeo, Administración o carreras afines; la experiencia suma.
• Buena dicción, fluidez y facilidad para comunicarse.
• Orientación al servicio, disposición comercial y capacidad para escuchar, argumentar y manejar objeciones.
• Buena ortografía y conocimientos básicos de matemáticas.
• Experiencia en ventas de productos de consumo masivo, Call Center o áreas afines es un punto a favor.

Durante el proceso de selección se realizará un role play de venta. Se busca a personas que, incluso al inicio de su trayectoria, muestren buena comunicación, actitud y afinidad con las ventas, y que se familiaricen con los sistemas, políticas y procedimientos del puesto.