Ama de Llaves Ejecutiva – Pre Opening

Acerca del puesto

En Zoëtry Marina Cap Cana buscamos una líder apasionada que dirija el departamento de Ama de Llaves durante la fase de pre‑opening y la operación del resort, garantizando los más altos estándares de limpieza, presentación y confort.

Responsabilidades principales

• Liderar el montaje y puesta en marcha del departamento de Ama de Llaves durante el pre‑opening.
• Reclutar, desarrollar y motivar a un equipo comprometido con la excelencia.
• Implementar estándares y procedimientos de limpieza, presentación y servicio.
• Supervisar la calidad de habitaciones, villas y áreas públicas.
• Administrar inventarios, lencería, amenidades y suministros del departamento.
• Coordinar con Mantenimiento, Recepción y demás áreas para garantizar una experiencia impecable para los huéspedes.

Perfil requerido

• Experiencia como Ama de Llaves Ejecutiva o líder de Housekeeping en hoteles o resorts de lujo.
• Experiencia en procesos de pre‑opening (deseable).
• Conocimiento de estándares de calidad, auditorías e indicadores del área.
• Habilidades de liderazgo, organización y desarrollo de equipos.
• Inglés intermedio‑avanzado.
• Pasión por el detalle y por crear experiencias excepcionales.