Supervisor/a de Ama de Llaves

Acerca del puesto

Bahia Principe busca un Supervisor/a de Ama de Llaves para supervisar la limpieza de las áreas y habitaciones según los manuales, procedimientos y estándares de la empresa, mediante la administración adecuada de los recursos humanos, materiales, insumos y equipos, con el objetivo de satisfacer a los huéspedes.

Responsabilidades principales

• Asegurar la limpieza de las habitaciones según las directrices del área y las normativas de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales.
• Gestionar y atender las solicitudes de los huéspedes.
• Supervisar diariamente las habitaciones, villas y áreas de servicio de su sección para cumplir con los estándares de suministros, amenidades, cartelería y funcionamiento.
• Revisar el funcionamiento y el mobiliario de las habitaciones, reportar desperfectos a mantenimiento y supervisar su reparación.
• Entregar diariamente los reportes de trabajo a las camaristas, con salidas, llegadas, VIP, cantidad de personas por habitación y peticiones especiales.
• Realizar los levantamientos específicos en habitaciones programados por el ama de llaves.
• Supervisar el cumplimiento de los programas de limpieza y la dotación de equipamiento e insumos de limpieza.
• Informar a la oficina de ama de llaves sobre las incidencias del día: habitaciones no molestadas, discrepancias, lost and found y solicitudes de clientes.

Perfil requerido

• 1 año de experiencia en el puesto.
• Español como idioma.
• Nivel básico de informática y sistemas.

Lo que ofrecemos

• Uniformidad.
• Transporte y alojamiento.
• Manutención en el comedor de empleados.
• Beneficios de ley.