Ejecutiva de Cuentas en Marketing

We’re hiring: Ejecutiva de Cuentas 👀Si eres de las personas que sabe escuchar a un cliente, entender lo que realmente necesita y convertir ese “tengo una idea…” en un brief que el equipo pueda ejecutar, maybe this is your next role.Somos una firma de consultoría en marketing y ventas, y estamos buscando una Ejecutiva de Cuentas que sea el puente entre nuestros clientes y el equipo interno. Alguien organizada, resolutiva y con buen criterio, que pueda llevar varias cuentas al mismo tiempo sin perder de vista los detalles ni la relación con cada cliente.What you'll be doing:Gestionar el día a día de las cuentas asignadas y ser su principal punto de contacto.Recibir solicitudes, entenderlas y convertirlas en briefs claros para el equipo.Coordinar con creatividad, estrategia, contenido y producción para que cada entrega llegue on point.Dar seguimiento a pendientes, aprobaciones, cambios y fechas de entrega.Participar en reuniones con clientes, tomar notas y convertir conversaciones en próximos pasos concretos.Revisar entregables antes de enviarlos y asegurarte de que respondan a lo solicitado.Mantener al cliente informado sobre el avance de sus proyectos.Identificar necesidades, oportunidades y posibles mejoras dentro de cada cuenta.Preparar reportes, presentaciones y actualizaciones cuando sea necesario.Manejar equipos multidisciplinarios. What we’re looking for:Experiencia en manejo de cuentas, servicio al cliente, marketing, publicidad o áreas relacionadas.Excelente comunicación escrita y verbal.Organización nivel: sabes exactamente qué está pendiente, con quién y para cuándo.Capacidad para manejar varios proyectos y clientes al mismo tiempo.Criterio para priorizar, resolver y tomar decisiones en el día a día.Conocimiento general de marketing digital, redes sociales y procesos creativos.Atención al detalle y buena capacidad para convertir información dispersa en instrucciones claras.Manejo de herramientas de gestión de proyectos y trabajo colaborativo.Inglés escrito avanzado y hablado intermedio (we work with international clients).Y lo más importante: buscamos a alguien que entienda que manejar una cuenta no es solamente “pasar mensajes”. Es conocer al cliente, cuidar la relación, entender el objetivo detrás de cada solicitud y ayudar al equipo a entregar un trabajo del que todos podamos sentirnos orgullosos.If this feels like you, let’s talk.Aquí las buenas relaciones se construyen con estrategia, seguimiento y una comunicación que siempre esté on point. ✨ Show more Show less