Diseñador UX – Presencial Santiago de los Caballeros

Acerca del puesto

Se busca un diseñador UX para liderar la implementación de la metodología de diseño centrado en el usuario en un equipo, asegurando que cada entrega se respalde con datos validados y que la experiencia digital tenga un impacto medible en la satisfacción y eficiencia del usuario. La posición es presencial en Santiago de los Caballeros.

Responsabilidades principales

• Liderar la metodología UX en el equipo, con insumos previos claros, completos y validados antes y después del desarrollo de cada historia o ítem.
• Gestionar investigaciones de usuarios, tanto tácticas para mejorar la experiencia actual como estratégicas para anticipar necesidades futuras.
• Asegurar la entrega oportuna de prototipos, jornadas del usuario y flujos, que sirvan de base para la priorización de historias de usuario.
• Monitorear el impacto del diseño en cada incremento mediante pruebas de usabilidad, análisis iterativo y métricas como task success rate, error rate, completion rate y time-on-task.
• Promover una cultura de validación continua y entregar un backlog de diseño adelantado de al menos 2 a 3 sprints.
• Diseñar prototipos interactivos y pruebas de usabilidad, facilitar talleres de co-creación e investigación avanzada y participar en ceremonias ágiles con enfoque UX.
• Documentar y evangelizar mejores prácticas UX, generando guías, aprendizajes y reportes.

Perfil requerido

• Experiencia avanzada en investigación de usuarios en campo y en análisis de datos, con métodos cualitativos y cuantitativos.
• Habilidades de liderazgo y comunicación para trabajar con equipos multidisciplinarios.
• Capacidad para anticipar necesidades y gestionar un backlog de diseño eficiente.
• Enfoque en mejora continua, iteración y validación, con estándares de diseño accesibles, inclusivos y consistentes.

Habilidades requeridas

• Figma, Axure, Adobe XD o Sketch para prototipos interactivos de alta fidelidad.
• Métricas UX y herramientas de análisis como Hotjar, Maze, Lookback o Google Analytics.
• Conocimiento de LeanUX o frameworks similares.