Director/a de Servicios Estudiantiles

Acerca del puesto

El Grupo Educativo CEF.-UDIMA busca incorporar a su equipo en Santo Domingo a un/a Director/a de Servicios Estudiantiles. La persona dirige, articula y supervisa los procesos de admisión, registro académico, bienestar estudiantil y vinculación corporativa, garantizando el cumplimiento de las normativas del MESCYT y maximizando la retención y titulación de los estudiantes.

Responsabilidades principales

• Supervisar la unidad de admisión y registro: cumplimiento del reglamento de las IES y del nivel de postgrado, los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y la custodia del archivo académico.
• Coordinar la expedición de certificaciones oficiales, los expedientes de graduados y la legalización de diplomas ante el MESCYT.
• Diseñar un modelo de orientación y vida estudiantil con cobertura en horarios nocturnos, fines de semana y entornos virtuales (LMS).
• Implementar un sistema de alerta temprana para prevenir la deserción y liderar programas de inducción para profesionales.
• Resolver conflictos entre alumnos y docentes, aplicar el Reglamento Estudiantil y crear espacios extracurriculares.
• Supervisar la plataforma de ofertas laborales para mandos medios y directivos, y convertir convenios con líderes empresariales en plazas de desarrollo.
• Organizar encuentros corporativos, conferencias magistrales, webinars y paneles, y dirigir programas de trabajos aplicados y asesorías a PYMES y ONGs.

Perfil requerido

• Grado de Maestría en Gestión Educativa, Administración de Empresas, Psicología Organizacional o afines.
• Mínimo cinco años de experiencia ejecutiva en dirección de servicios estudiantiles, registro académico, bienestar universitario o desarrollo del talento en educación superior (preferiblemente postgrado).
• Conocimiento del ecosistema empresarial dominicano y de las normativas del MESCYT.
• Madurez ejecutiva, capacidad de gestión de crisis y liderazgo de equipos multidisciplinarios.

Lo que ofrecemos

• Contrato fijo a tiempo completo.
• Supervisión de tres unidades funcionales: Admisión y Registro, Orientación y Vida Estudiantil, Desarrollo Profesional y Vinculación.