Business Performance Analyst - Banca Retail

Acerca del puesto

Scotiabank busca un Business Performance Analyst para apoyar a los líderes de la Banca Retail en el Caribe. El puesto contribuye al éxito de Business Performance & Measurement para Retail Banking, asegurando que los objetivos, planes e iniciativas se ejecuten y entreguen en apoyo de las estrategias del equipo, cumpliendo las regulaciones y las políticas internas. La ubicación es Santo Domingo, República Dominicana.

Responsabilidades principales

• Dar apoyo al equipo de Banca Personal con el análisis de información, oportunidades de mejora, tendencias de negocio, variación en el rendimiento y productividad de los oficiales de venta y sucursales, logro de metas y KPIs.
• Apoyar la implementación de nuevas iniciativas alineadas con las estrategias del banco.
• Elaborar reportes y presentaciones para apoyar la toma de decisiones del equipo de Banca Personal y Pequeñas Empresas.
• Llevar a buen término las iniciativas de datos, entregándolas a tiempo, dentro del presupuesto y en línea con los requisitos.
• Considerar el apetito y la cultura de riesgo del banco en las actividades y decisiones diarias.
• Defender un entorno de alto rendimiento, implementar una estrategia de personas que atraiga, retenga y motive al equipo, y gestionar la planificación de sucesión y desarrollo.
• Supervisar la integridad y el análisis de los reportes mensuales, trimestrales y anuales de Retail CCA, trabajar con el equipo de Retail IB para optimizar procesos y apoyar los requerimientos de datos de iniciativas estratégicas de protección de colaterales.
• Monitorear los resultados de Performance Management & Sales con reportes semanales y mensuales de ventas y plataformas como Counselor/Sales Platform y Scotia Protect.

Perfil requerido

• Título universitario o su equivalencia a la experiencia del puesto.
• Experiencia en control de calidad y en servicio al cliente.
• Habilidades analíticas, comunicativas y de relaciones interpersonales.
• Integridad y profesionalidad.
• Habilidad demostrada para realizar análisis de datos cuantitativos y cualitativos.

Habilidades requeridas

• Conocimiento avanzado de Excel.
• Conocimiento medio en Power BI.
• Conocimiento medio en SQL.