Asistente de Turno Back Up – Zona 4

Acerca del puesto

Se busca un asistente de turno de apoyo (back up) para la zona 4 de una estación de servicio, que actúa junto al Gerente de estación en la administración del turno según los procedimientos del Manual de Seguridad y Operaciones de estaciones de servicio y tiendas Bonjour. El puesto incluye tareas de control operativo, inventario, atención a clientes y apoyo administrativo.

Responsabilidades principales

• Dirigir las actividades del turno según las políticas y estándares de la empresa, asegurando el cumplimiento de los objetivos.
• Monitorear los inventarios de combustibles, lubricantes y productos de la tienda según el comportamiento de ventas, y asegurar el servicio al cliente.
• Controlar la descarga del combustible en el tanque predeterminado, evitar sobrellenados y contaminación, y supervisar la entrega y el cuadre de valores con los representantes de servicio.
• Registrar compras, auditar ventas y controlar inventarios; reportar y gestionar reparaciones y supervisar a los contratistas.
• Atender y resolver las quejas y sugerencias de los clientes.
• Participar en el reclutamiento y selección de candidatos y en la administración y evaluación del personal de la estación.
• Apoyar al Gerente de estación en temas HACCP de las tiendas, inspecciones y auditorías, y en la ejecución de las acciones del plan de acción.
• Realizar los procesos administrativos y operativos de Bonjour: registro de facturas, checklists operativos y recepción de productos para la venta.

Perfil requerido

• Graduado de bachiller indispensable; título universitario deseable.
• 1 a 2 años de experiencia en puestos similares, con personal bajo su cargo.
• Capacidad de análisis, rapidez de decisión, iniciativa, liderazgo, trabajo en equipo, orden y organización, disciplina, discreción y negociación.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de Microsoft Office.
• Manejo de personal.