Analista Senior Adopción y Ventas Digitales
Claro RD · Saint-Domingue
Job description
Acerca del puesto
Compaiadom busca un Analista Senior de Adopción y Ventas Digitales para diseñar e implementar estrategias de crecimiento y adopción de canales digitales y de autoservicio. El puesto se centra en el análisis del comportamiento de los clientes, la gestión de iniciativas y el seguimiento de indicadores de desempeño, con el objetivo de cumplir los metas de penetración, ventas y migración de transacciones. Es un puesto presencial de 44 horas fijas, con contrato fijo.
Responsabilidades principales
- Identificar oportunidades de crecimiento mediante el análisis del comportamiento de los clientes y la gestión de datos.
- Diseñar y ejecutar iniciativas para incrementar la adopción de canales digitales y las ventas digitales.
- Monitorear indicadores clave de desempeño y desarrollar acciones orientadas al cumplimiento de los objetivos comerciales.
- Gestionar y optimizar el funnel de conversión para maximizar los resultados de negocio.
- Generar análisis e insights que apoyen la toma de decisiones y la mejora continua de la experiencia digital.
- Asegurar el cumplimiento de la política, procedimientos y controles del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, reportando condiciones y actos inseguros y participando en la identificación de peligros, evaluación de riesgos y acciones de prevención.
Perfil requerido
- Grado universitario; carreras aceptadas: Publicidad, Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial y otras afines.
- Experiencia en análisis de datos, gestión comercial digital o crecimiento de canales digitales.
- Conocimiento de productos y servicios para el segmento de clientes de consumo y de análisis de comportamiento del consumidor.
- Experiencia en levantamiento, procesamiento e interpretación de datos para generar insights de negocio.
- Competencias: iniciativa, orientación a la calidad, orientación al logro y sentido de responsabilidad.
Habilidades requeridas
- Manejo de herramientas de análisis y visualización de datos: SQL, Power BI y Python.
- Conocimiento de metodologías de mejora continua y optimización de procesos.
- Dominio de herramientas Microsoft Office 365.
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