Técnico Junior de Servicios

Acerca del puesto

El Centro de Reparaciones busca un Técnico Junior de Servicios en Santo Domingo, República Dominicana. Se encarga del diagnóstico y reparación de equipos de cómputos recibidos en el centro, así como del monitoreo de la infraestructura de red y de equipos de sus clientes.

Responsabilidades principales

• Diagnosticar y reparar equipos de cómputos como laptops, desktops, all-in-ones, tablets y otros.
• Actualizar los requerimientos de servicio en el sistema cada vez que se trabaja un caso.
• Gestionar la garantía del fabricante cuando corresponda.
• Solicitar cotizaciones de repuestos a proveedores.
• Asistir al supervisor en la recogida y envío de equipos a talleres externos, clientes o logística.
• Realizar visitas en sitio al cliente cuando sea necesario.
• Monitorear la infraestructura, la ciberseguridad y el backup de equipos de los clientes.
• Realizar actividades técnicas como reemplazo de partes, instalación de sistemas operativos y aplicaciones, actualización de software, backup de datos y configuraciones adicionales.

Perfil requerido

• Estudiante de Sistemas, Informática, Redes o Ciberseguridad.
• Experiencia realizando diagnósticos y reparaciones de hardware.
• Nice to have: experiencia con redes y con ciberseguridad.
• Integridad, buena actitud, iniciativa, dinamismo y energía.

Lo que ofrecemos

• Puesto a tiempo completo con horario cómodo y relativamente estable.
• Salario atractivo y empresa en crecimiento con oportunidades de desarrollo.
• Entrenamientos con múltiples fabricantes.
• Actividades sociales como sesiones deportivas y eventos de equipo.
• 12 días de vacaciones al año, de los cuales 6 son de elección.
• Fruit, café y snacks en el lugar de trabajo.