Technicien support informatique (TI)

À propos du poste

Nous recherchons un technicien en services TI pour rejoindre notre équipe à la Banque Multiple BDI S.A. à Santo Domingo. Vous assurerez le support technologique interne, la continuité opérationnelle et la sécurité informatique.

Missions principales

• Fournir un support technique aux équipements, systèmes et utilisateurs internes.
• Enregistrer et suivre les incidents matériels, logiciels et réseau.
• Participer à l'installation, la configuration et la maintenance des outils TI.
• Contribuer à la continuité opérationnelle et à la sécurité de l'infrastructure.
• Documenter les processus, rapports et solutions appliquées.

Profil recherché

• Formation technique ou universitaire en informatique, systèmes ou domaines similaires.
• Connaissances de base en support TI, réseaux, systèmes d'exploitation et bureautique.
• Expérience en centre de service ou gestion d'incidents technologiques.
• Capacité à organiser les tâches et à respecter les délais de réponse.
• Disponibilité pour travailler à Santo Domingo, République dominicaine.

Compétences requises

• Support technique des postes de travail.
• Gestion des incidents et tickets.
• Connaissances des réseaux et systèmes d'exploitation.
• Maîtrise des outils bureautiques.

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive selon le marché financier et technologique.
• Formation continue en support technique et services TI.
• Environnement collaboratif axé sur l'innovation et la qualité.
• Opportunités d'évolution et de développement professionnel.