Gerente de Recepción
Majestic Resorts · Salvaleón de Higüey
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un/a Gerente de Recepción para organizar, dirigir y controlar el área de recepción del hotel, gestionando la oferta de habitaciones y optimizando recursos humanos y materiales. El objetivo es ofrecer la mejor calidad de servicio al cliente y maximizar la ocupación y producción del hotel.
Responsabilidades principales
- Supervisar la operación del departamento y asistir al equipo de recepcionistas cuando sea necesario.
- Gestionar el personal de recepción, elaborar turnos y programar vacaciones.
- Coordinar con Ama de Llaves y Mantenimiento el bloqueo de habitaciones por servicio.
- Colaborar con Reservaciones y Ventas para la asignación de huéspedes VIP.
- Elaborar los reportes de cierre del día y supervisar tareas administrativas.
Perfil requerido
- Formación universitaria en Hotelería, Turismo o afines.
- Experiencia mínima de 3 años en puesto similar en hoteles de lujo.
- Dominio bilingüe de inglés.
Habilidades requeridas
- Dominio de Microsoft Office.
- Inglés bilingüe.
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