Técnico Soporte Junior a Redes en Sitio

Acerca del puesto

Empresa integradora de soluciones de redes y seguridad, socia de Cisco, Google Telcos, Ruckus, SonicWall y Fortinet, busca un especialista en soporte técnico especializado en redes para atender a uno de sus clientes en el Hotel Macao Dreams Punta Cana, República Dominicana. La propuesta incluye ingreso de 900 a 1.000 USD libres, prestaciones de alimentos en el hotel y apoyo de transporte desde Higüey.

Responsabilidades principales

• Atender a los huéspedes y al equipo operativo del hotel.
• Apoyar en campo la implementación, configuración y soporte de redes, AP, cableado y dispositivos en diversas ubicaciones.
• Identificar fallas, realizar levantamientos de información, mapas de calor y topologías, y reportar evidencias y escalación con terceros.

Perfil requerido

• 1 a 2 años de experiencia como soporte técnico, help desk, service desk, auxiliar de sistemas, analista de sistemas, ingeniero de telcos o consultor de telecomunicaciones.
• Disponibilidad para apoyo en campo en distintas ubicaciones.
• 1 a 2 años de experiencia mínima en redes LAN, WAN, VLAN, frecuencias 2.4 GHz y 5 GHz, configuración de equipos e implementación de cambios.
• 1 año de experiencia en soporte a telefonía y PBX conmutador VoIP, con troubleshooting de NAT, codecs y audio unidireccional.
• 6 meses a 1 año en instalación y soporte de cableado estructurado.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de Access Point, routers, switches, wireless, códigos, modems y marcas como Cisco, Brocade, Ruckus y antenas Ruckus o Brocade enfocadas en WiFi.
• Conocimiento de marcas de telefonía como Panasonic, Cisco, Avaya, Xorcom, 3CX, Asterisk y FreePBX.
• Manejo básico de herramientas de cableado estructurado.

Lo que ofrecemos

• Ingreso de 900 a 1.000 USD libres, con beneficios de ley y contrato por tiempo indefinido.
• Prestación de alimentos en el hotel y apoyo de transporte desde Higüey.
• Horario de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm y sábados medio día.
• Certificaciones, coaching y formación.