Supervisor de Ruta – Seguridad

Acerca del puesto

Se busca un Supervisor de Ruta en Santo Domingo, persona responsable, organizada y con liderazgo, para coordinar y supervisar la correcta cobertura de los puestos de servicio, garantizar el cumplimiento de los protocolos operativos y dar seguimiento a los oficiales asignados a su ruta. El horario es de 5:00 a.m. a 5:00 p.m. para supervisores diurnos y de 5:00 p.m. a 5:00 a.m. para supervisores nocturnos, con un día libre a la semana.

Responsabilidades principales

• Coordinar la colocación y el relevo de los oficiales de seguridad en los puestos asignados.
• Verificar la asistencia, puntualidad, uniformidad y condiciones de los oficiales antes de cada turno, y registrar y firmar los relevos en los formularios correspondientes.
• Realizar rondas periódicas por la ruta para verificar el cumplimiento de los protocolos y normas de seguridad.
• Supervisar el desempeño de los oficiales y dar seguimiento a los líderes de grupo y motorizados asignados.
• Reportar y documentar incidencias, ausencias e irregularidades, y mantener comunicación con el Coordinador de Operaciones y los responsables de los puestos.
• Visitar a los clientes para conocer sus observaciones y canalizar sus solicitudes.
• Velar por el buen uso y cuidado de las armas, equipos de comunicación y vehículo asignado.
• Completar y entregar los registros diarios de colocación de puestos y la documentación operativa requerida.

Perfil requerido

• Bachillerato completado.
• Mínimo 1 año de experiencia como oficial de seguridad o en posiciones de supervisión de personal en campo.
• Experiencia comprobable en manejo de personal y relación con clientes.
• Entrenamiento en seguridad física y supervisión de personal.
• Conocimientos en manejo y custodia de armas de fuego.
• Licencia de conducir vigente y conocimientos de manejo defensivo.
• Antecedentes sin novedades disciplinarias.
• Disponibilidad para desplazarse entre los diferentes puestos de servicio.

Habilidades requeridas

• Liderazgo, autoridad y capacidad para tomar decisiones bajo presión.
• Buenas habilidades de comunicación, organización y planificación.
• Capacidad para manejar situaciones de estrés y resolver incidencias según los protocolos.