Spécialiste Documentation et Processus

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Spécialiste Documentation et Processus pour concevoir, mettre à jour et contrôler les procédures, politiques et documents normatifs de l'organisation, en garantissant leur standardisation et leur amélioration continue.

Missions principales

• Levé, analyse et documentation des processus des différentes fonctions de l’entreprise.
• Rédaction, mise à jour et contrôle des manuels, procédures, instructions, politiques et formats.
• Conception de diagrammes de flux et de cartes de processus à l’aide d’outils de modélisation.
• Identification des opportunités d’amélioration et proposition d’initiatives d’optimisation.
• Gestion du contrôle de version et de la documentation associée.
• Coordination des revues et validations avec les responsables avant publication.
• Suivi de la mise en œuvre des processus et vérification du respect des procédures.
• Appui aux projets d’amélioration continue, de transformation organisationnelle et aux certifications qualité.

Profil recherché

• Titulaire d’une licence en ingénierie industrielle, administration des affaires ou domaine similaire.
• Minimum 2 ans d’expérience en documentation, levé et amélioration de processus.
• Connaissance des méthodologies d’amélioration continue (Lean, Six Sigma ou BPM).

Compétences requises

• Maîtrise d’outils de diagramme de processus (Visio, Bizagi, Lucidchart ou équivalents).
• Bonne maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel et PowerPoint.
• Connaissance des systèmes de management de la qualité (ISO 9001) souhaitée.