Representante de ventas y servicio al cliente

Acerca del puesto

Se busca una persona con conocimientos y experiencia comprobables en el área de ventas y servicio al cliente para atender a clientes de forma digital y presencial en la prestación de servicios de alquiler de piezas, mantelería y mobiliario. El puesto se ubica en Santo Domingo, Renacimiento, con horario de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m., y ofrece 1 tarde libre a la semana.

Responsabilidades principales

• Atender a clientes de forma digital y presencial, garantizando la entrega oportuna de cotizaciones y conduces de despacho de mercancía.
• Administrar los canales de servicio de la empresa (flota, Instagram, WhatsApp, correo electrónico y teléfono fijo) para atender a clientes, proveedores e interesados.
• Realizar cotizaciones de pedidos y conduces de despacho, gestionar los pagos de cotizaciones y llevar un registro de pedidos de entrega externa o recogida cliente.
• Entregar mercancía de recogida cliente, dar seguimiento a devoluciones y registrar la mercancía devuelta, notificando incidencias de piezas dañadas.
• Recibir y enviar correspondencia digital y física, realizar labores secretariales y de asistencia administrativa, y coordinar entregas externas.
• Sustituir al Supervisor de Ventas y Servicio al cliente a requerimiento.

Perfil requerido

• Conocimientos y experiencia comprobables en el área, con preferencia por perfiles con experiencia como representante de ventas o de servicio al cliente.
• Competencias: orientación al cliente, a resultados y al detalle, trabajo en equipo, buena comunicación oral y escrita, puntualidad, sentido de pertenencia y de urgencia.

Lo que ofrecemos

• 1 tarde libre a la semana.
• Otros beneficios internos de la empresa.