Representante de Servicio al Cliente

Acerca del puesto

Buscamos una representante de Servicio al Cliente para una empresa dedicada al alquiler de almacenes y oficinas. Será responsable de brindar una atención eficiente y cordial a clientes actuales y potenciales, garantizando una experiencia satisfactoria durante todo el proceso de servicio.

Responsabilidades principales

• Atención presencial, telefónica y por correo electrónico, ofreciendo información sobre disponibilidad de espacios, tarifas, contratos, condiciones de alquiler y servicios adicionales.
• Coordinar visitas a las instalaciones y dar seguimiento a solicitudes, quejas o requerimientos de los clientes.
• Mantener comunicación constante para asegurar una respuesta rápida y efectiva.
• Apoyar en tareas administrativas básicas, actualización de bases de datos, seguimiento de pagos y renovaciones de contratos.
• Canalizar incidencias de mantenimiento o soporte con las áreas correspondientes.

Perfil requerido

• Persona organizada y proactiva con excelente actitud de servicio.
• Habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
• Orientación a resultados y capacidad para resolver situaciones de manera profesional.
• Experiencia previa en servicio al cliente.
• Manejo básico de herramientas de oficina, como Microsoft Office.
• Capacidad para mantener relaciones positivas con los clientes.