Gerente de Tecnología (Head of IT)

Acerca del puesto

BMA Group busca un/a Head of IT (Gerente de Tecnología) para una importante organización con operaciones en múltiples localidades, ubicada en Santo Domingo, República Dominicana. Se busca un/a profesional con experiencia en liderazgo de equipos tecnológicos, administración de infraestructura y optimización de procesos de IT, con visión estratégica y enfoque práctico.

Responsabilidades principales

• Liderar y supervisar al equipo de IT, establecer prioridades y garantizar la continuidad operativa.
• Administrar la infraestructura tecnológica, redes, equipos, aplicaciones y servicios de soporte.
• Coordinar la resolución de incidentes técnicos y asegurar una atención eficiente a los usuarios.
• Supervisar sistemas POS, hardware, software y soluciones tecnológicas de las distintas localidades.
• Gestionar inventarios tecnológicos, licencias, proveedores y adquisiciones.
• Implementar mejoras en los procesos de soporte, mantenimiento y gestión tecnológica.
• Usar indicadores y herramientas de análisis para optimizar la operación.

Perfil requerido

• Experiencia sólida en operaciones de IT y liderazgo de equipos técnicos.
• Conocimientos prácticos de infraestructura, redes, hardware, software y soporte técnico.
• Experiencia en gestión de activos tecnológicos y proveedores.
• Dominio del español e inglés a nivel profesional.
• Excelentes habilidades de liderazgo, organización, análisis y resolución de problemas.
• Se valorará experiencia en operaciones tecnológicas en múltiples localidades, conocimiento de sistemas POS y señalización digital, y conocimientos de DAX para Power BI.

Habilidades requeridas

• Microsoft 365
• Power BI y SQL

La aplicación se realiza directamente a través de LinkedIn.