Gerente de Experiencia del Cliente
Santo Domingo Motors · Saint-Domingue
Job description
Acerca del puesto
Santo Domingo Motors busca un Gerente de Experiencia del Cliente con visión estratégica, capacidad analítica y liderazgo. La persona elegida liderará la evolución de la experiencia del cliente a lo largo de toda la cadena de valor, conectando personas, procesos y tecnología para impulsar experiencias consistentes, ágiles y memorables.
Perfil requerido
- Formación en Ingeniería Industrial, Mercadeo, Administración de Empresas o carreras afines.
- Mínimo 6 años de experiencia en Experiencia del Cliente (CX) o áreas relacionadas.
- Pensamiento estratégico y analítico, liderazgo, innovación y orientación a resultados.
- Capacidad para influir, conectar equipos y movilizar iniciativas de transformación.
Habilidades requeridas
- Dominio de Customer Journey, Voz del Cliente (VOC), NPS y CSI.
- Mejora de procesos.
- Experiencia en transformación digital, CRM y gestión de proyectos.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in the Dominican Republic.
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 2 hours ago
Expires 1 month from now
4 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Santo Domingo Motors
Saint-Domingue
Related job offers
-
Analista Senior de Trade Marketing
Arbex Saint-Domingue -
Social Media Specialist - Recruitment & Employer Branding
One Park Financial Saint-Domingue -
Growth Marketing Manager
Hire Hangar Global Saint-Domingue -
Marketing Project Manager (Remote, Santiago de los Caballeros)
Blacksmith Agency -
PPC Account Manager (Remote, Santiago de los Caballeros)
Blacksmith Agency