Empleado de Back Office (call center portugues)

Acerca del puesto

Como Empleado de Back Office, gestionarás tareas administrativas y de soporte operativo para proyectos de outsourcing. Registrarás y actualizarás datos, prepararás reportes básicos y apoyarás la coordinación entre los equipos de marketing, ventas, operaciones y finanzas. El puesto es de tiempo completo y presencial en Santo Domingo.

Responsabilidades principales

• Gestionar tareas administrativas y de soporte operativo.
• Registrar y actualizar datos en sistemas internos.
• Preparar reportes básicos y apoyar la coordinación inter‑departamental.
• Dar soporte interno en la atención de consultas de clientes.
• Organizar documentación y asegurar el cumplimiento de procesos.
• Apoyar la gestión de pagos y facturas.
• Colaborar con equipos comerciales en el seguimiento de oportunidades.

Perfil requerido

• Aptitudes en operaciones de Back Office y elaboración de reportes sencillos.
• Habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Conocimientos básicos en finanzas y ventas.
• Manejo competente de herramientas ofimáticas y sistemas internos.
• Capacidad de trabajo en equipo, organización y atención al detalle.
• Formación técnica o universitaria relacionada con administración, finanzas o gestión empresarial.

Habilidades requeridas

• Excel
• Procesador de textos
• Sistemas de gestión internos