Coordinador de Servicios Técnicos

Acerca del puesto

Se busca un Coordinador de Servicios Técnicos que planifique y ejecute los servicios técnicos de la empresa, asegurando la correcta asignación de recursos, el seguimiento de los trabajos y el cumplimiento de los tiempos y estándares de calidad. El puesto requiere disponibilidad para trasladarse y supervisar trabajos cuando sea necesario.

Responsabilidades principales

• Planificar y coordinar los servicios de mantenimiento, reparación e instalación.
• Asignar las órdenes de trabajo al personal técnico según su especialidad y disponibilidad.
• Supervisar el cumplimiento de los servicios programados y dar seguimiento a los pendientes.
• Mantener comunicación con los clientes sobre la programación y evolución de los trabajos.
• Coordinar con las áreas comerciales, administrativas y técnicas la ejecución de los servicios.
• Verificar la disponibilidad de herramientas, materiales y equipos requeridos.
• Revisar los reportes técnicos y asegurar el correcto cierre de las órdenes de trabajo.
• Gestionar incidencias relacionadas con la ejecución de los servicios.
• Elaborar reportes e indicadores de productividad, cumplimiento y calidad.
• Promover el cumplimiento de las normas de seguridad y los procedimientos internos.

Perfil requerido

• Profesional de Ingeniería Electromecánica, Eléctrica, Mecánica o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años coordinando operaciones, mantenimiento o servicios técnicos.
• Experiencia en planificación de trabajos y supervisión de personal técnico.
• Disponibilidad para trasladarse y supervisar trabajos cuando sea requerido.
• Licencia de conducir vigente, preferiblemente.

Habilidades requeridas

• Manejo de Microsoft Office y elaboración de reportes e indicadores de gestión.
• Capacidad para interpretar reportes y documentación técnica.