Agente telefónico de Ventas (Temporal)

Acerca del puesto

Factura Dominicana busca un asesor para atender servicio al cliente, realizar ventas y tomar pedidos, tanto de forma telefónica como presencial. El trabajo es rotativo, con un día libre a la semana, y la posición es temporal por 3 meses, ubicada en Charles Sumner.

Responsabilidades principales

• Brindar atención al cliente por teléfono, chat, correo electrónico y de manera presencial, gestionando ventas, consultas, reclamos y solicitudes con profesionalismo y empatía.
• Tramitar cambios de planes, activaciones, actualizaciones de datos y reintegros con precisión.
• Orientar a los clientes sobre el uso de la plataforma, las normativas vigentes y las promociones.
• Asesorar sobre los servicios que ofrece la compañía.
• Apoyar las metas del departamento y participar activamente en el éxito del equipo.

Perfil requerido

• Bachillerato.
• Mínimo 1 año comprobable de experiencia en call center de servicio al cliente o ventas.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana o días festivos.
• Flexibilidad horaria.

Habilidades requeridas

• Dominio intermedio de Excel (se realizará prueba).
• Habilidades blandas: proactividad, comunicación asertiva, empatía y capacidad de trabajo en equipo bajo altos estándares de calidad.