Gerente de Estación – Responsable Commercial et Opérations
TotalEnergies · Saint Domingue
Descripcion del puesto
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Gerente de Estación pour piloter l’ensemble des activités commerciales et opérationnelles d’une station-service. Vous serez garant(e) de la mise en œuvre des orientations de la filiale, du respect des politiques internes et de la législation en vigueur.
Missions principales
- Appliquer le manuel d’opérations et assurer le suivi des plans promotionnels en coordination avec le département marketing.
- Développer les ventes et les marges brutes sur tous les segments de business, proposer les objectifs annuels de chiffre d’affaires et de marge.
- Garantir l’approvisionnement en carburant, la gestion des stocks et le suivi du Wetstock.
- Assurer la qualité de service client via le programme Top Service et les audits « client mystère ».
- Mettre en œuvre les politiques HSEQ, HACCP et veiller à la sécurité du site et du personnel.
- Gérer le P&L de la station et piloter les plans d’action d’optimisation.
- Recruter, former et animer les équipes, organiser les entretiens annuels et veiller à un climat de travail positif.
Profil recherché
- Expérience confirmée dans la gestion d’une station-service ou d’un point de vente similaire.
- Bonne connaissance des exigences HSEQ, HACCP et des procédures de sécurité.
- Capacité à piloter les performances commerciales et financières.
- Aptitude à manager des équipes, à planifier les activités et à assurer le suivi des formations.
Compétences requises
- Maîtrise des procédures de gestion de carburant (Wetstock).
- Connaissance des outils de suivi de la qualité de service (Top Service, client mystère).
- Compréhension des exigences légales et réglementaires du secteur.
Ce que nous offrons
- Responsabilité complète d’une station avec autonomie décisionnelle.
- Environnement dynamique axé sur la performance et la sécurité.
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