Supervisor Operativo – Santo Domingo Este

Over de functie

Als Supervisor Operativo ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele gang van zaken in onze winkel in Santo Domingo Este. Je stuurt een team van kassières, verkopers en vloerpersoneel aan en zorgt voor een optimale klantbeleving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Leiden en coachen van het winkelteam, inclusief planning en taakverdeling.
• Toezicht houden op de werking van het POS‑systeem en zorgen voor correcte transacties.
• Beheren van de voorraad, uitvoeren van periodieke inventarisaties en opstellen van eenvoudige rapportages.
• Afhandelen van klantvragen en oplossen van conflicten op de werkvloer.
• Rapporteren aan het management over verkoopcijfers en operationele KPI’s.

Gewenst profiel

• Minimaal een bachelordiploma, bij voorkeur in Bedrijfskunde of een verwante studie.
• 1‑2 jaar ervaring in een supervisie‑ of teamleiderfunctie binnen retail of vergelijkbare sector.
• Basiskennis van personeelsbeheer en klantgerichtheid.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, leiderschap en besluitvaardigheid.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met point‑of‑sale (POS) systemen.
• Basisvaardigheden in Excel voor het opstellen van eenvoudige rapporten.

Wat wij bieden

• Een dynamische werkomgeving in een groeiende retailorganisatie.
• Kansen voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.