Spécialiste de la surveillance post‑marché I

À propos du poste

Le poste de Spécialiste de la surveillance post‑marché I consiste à assurer la collecte, le traitement et la communication des réclamations clients ainsi que des rapports de surveillance après commercialisation pour les produits de santé de B. Braun.

Missions principales

• Collecter et consigner les plaintes des clients et les données de surveillance post‑marché.
• Analyser, enquêter et répondre aux dossiers de réclamation dans les délais réglementaires.
• Collaborer avec les équipes de support clinique, technique et le service Qualité des sites de fabrication.
• Rédiger et transmettre les rapports réglementaires requis.
• Participer à l’amélioration continue des standards de qualité des produits de santé.

Profil recherché

• Baccalauréat ou formation technique dans le domaine de la santé ou de la qualité.
• Maîtrise du français, de l’espagnol et de l’anglais (bilingue).
• 2 à 4 ans d’expérience en gestion de réclamations ou surveillance post‑marché.

Compétences requises

• Connaissance des réglementations applicables aux dispositifs médicaux.
• Capacité à travailler en équipe inter‑départements et sites de production.
• Rigueur dans la documentation et le suivi des dossiers.