Oficial de Servicio al Cliente Flotante – Zona Norte

Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos · Saint-Jacques des Chevaliers

Nuevo

Junior 🇪🇸 Español

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

Se busca un profesional para supervisar y controlar las operaciones de caja y plataforma en sucursales de la zona norte, garantizando la rentabilidad y la calidad del servicio al cliente.

Responsabilidades principales

Coordinar la recepción y reposición de fondos de los ATMs asignados.
Preparar depósitos de excedente al banco y gestionar transportadoras de efectivo.
Asegurar disponibilidad, reposición, cuadre y buen estado físico de los cajeros automáticos.
Ofrecer productos y servicios financieros, impulsando ventas cruzadas.
Abrir cuentas de ahorro, tarjetas de crédito, certificados financieros, entre otros.
Dar seguimiento a reclamaciones y optimizar tiempos de solución.
Realizar cierre diario de la oficina y apertura del día siguiente.
Coordinar con personal de caja para cumplir estándares de atención.
Realizar arqueos semanales aleatorios en cajeros, plataforma y caja chica.

Perfil requerido

Egresado de Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo u áreas afines.
Mínimo un (1) año de experiencia en el sector financiero realizando funciones similares.

Questions fréquentes

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