Oficial de Recuperación Zona Norte (Cobro)

Acerca del puesto

¿Tienes experiencia en cobros, negociación y trabajo en campo? Estamos buscando una persona dinámica, orientada a resultados y con habilidades para gestionar la recuperación de cartera de manera efectiva y profesional. Contribuirá a la reducción de la mora mediante la gestión de cobros presencial y telefónica, manteniendo una comunicación respetuosa con clientes, codeudores y garantes.

Responsabilidades principales

• Realizar gestiones de cobro en campo y por teléfono.
• Dar seguimiento a acuerdos y compromisos de pago.
• Localizar y contactar clientes para la recuperación de cuentas pendientes.
• Apoyar en procesos de cobranza legal y judicial.
• Preparar y revisar documentación relacionada con la cartera de cobros.
• Registrar y reportar las gestiones realizadas y los resultados obtenidos.

Perfil requerido

• Estudiante universitario de Derecho, Administración de Empresas o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en cobros, recuperación de cartera, ventas o áreas relacionadas.
• Conocimiento básico de procesos legales y gestión de cobranza (deseable).
• Manejo de herramientas tecnológicas y elaboración de reportes.

Habilidades requeridas

• Habilidad de negociación y persuasión.
• Manejo efectivo de conflictos.
• Orientación al cumplimiento de objetivos.
• Comunicación clara y asertiva.
• Excelente servicio al cliente.
• Organización y seguimiento.