Gerente Nocturno

Como Gerente Nocturno, tu principal misión será supervisar la operación nocturna del hotel, garantizando la seguridad de huéspedes, colaboradores y las instalaciones del hotel Bahia Principe Explore el Portillo, Samaná.Responsabilidades principalesRecepción y atención a huéspedes: Recibir a los huéspedes que llegan durante la noche, verificar sus reservas, proporcionar llaves de habitación y brindar información sobre los servicios del hotel.Seguridad: Mantener un control sobre la isla y responder a situaciones de emergencia.Asistencia al cliente: Estar disponible para atender las necesidades y preocupaciones de los huéspedes, incluso en horas tardías.Coordinación interdepartamental: Trabajar con otros departamentos (seguridad, mantenimiento, ama de llaves) para garantizar un funcionamiento sin problemas durante la noche.Gestión de suministros: Supervisar el inventario de suministros esenciales y tomar medidas para reponerlos si es necesario.Resolución de problemas técnicos: Abordar problemas como fallos en sistemas o coordinar con técnicos de mantenimiento.Requisitos del puesto:Carrera universitaria en Administración Hotelera, Turismo o áreas afines.Experiencia previa en puestos de supervisión o gerenciales dentro del área de Recepción u Operaciones hoteleras.Conocimientos en auditoría nocturna, control de ingresos y elaboración de reportes operativos.Capacidad para coordinar la operación de áreas como recepción, áreas públicas, lavandería, steward, teléfonos, mantenimiento y room service.Habilidad para gestionar incidencias de huéspedes y personal, así como coordinar con seguridad para garantizar un ambiente seguro.Inglés avanzado y dominio del español a nivel profesional.Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, toma de decisiones y pensamiento analítico.Actitud de servicio, responsabilidad y compromiso con la excelencia operativa.Si cumples con estos requisitos aplica a esta vacante. Show more Show less