Gerente de Operaciones de Medios de Pago

Acerca del puesto

Banco Múltiple BDI busca un Gerente de Operaciones de Medios de Pago que dirija la operación de medios de pago, optimizando procesos, control, seguridad y continuidad del servicio para impulsar la eficiencia, el cumplimiento normativo y la experiencia del cliente.

Responsabilidades principales

• Supervisar el cuadre y conciliación de los flujos diarios (ingresos) y el procesamiento de pagos de tarjetas de débito y crédito, asegurando la consistencia operativa y financiera.
• Validar y autorizar la remisión de disputas y contracargos hacia VISA y comercios, minimizando los riesgos de pérdida financiera.
• Impulsar mejoras de procesos, automatización y eficiencia operativa bancaria.
• Asegurar el cumplimiento regulatorio, la auditoría interna y los controles de riesgo.

Perfil requerido

• Experiencia en operaciones bancarias y medios de pago digitales.
• Conocimiento de normativas, gestión de riesgo y prevención de fraude.
• Dominio de indicadores, conciliación, procesos y control operativo.
• Capacidad para liderar equipos, proyectos y transformación digital.
• Formación en administración, finanzas, ingeniería o áreas afines.

Habilidades requeridas

• Liderazgo estratégico y gestión operativa.
• Análisis de datos y control de riesgos.
• Mejora continua, negociación con proveedores y comunicación ejecutiva.

Lo que ofrecemos

• Paquete competitivo y oportunidades de desarrollo profesional.
• Participación en proyectos de innovación financiera y pagos.
• Capacitación continua en banca, tecnología y cumplimiento.
• Ambiente laboral inclusivo, colaborativo y orientado a resultados.
• Programa integral de bienestar y reconocimiento al desempeño.