Director/a de hotel

Acerca del puesto

Buscamos un/a Director/a de hotel con visión operativa y enfoque total en la experiencia del huésped. Será responsable de coordinar todas las operaciones del establecimiento para garantizar un servicio de excelencia y el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía.

Responsabilidades principales

• Garantizar que el hotel alcance los objetivos fijados por la compañía y que todos los departamentos trabajen alineados.
• Supervisar la atención al cliente, asegurando una experiencia impecable y aplicando medidas correctoras cuando sea necesario.
• Controlar las operaciones diarias para mantener los estándares de calidad del producto y del servicio.
• Asignar recursos y coordinar equipos para cumplir los objetivos operativos.
• Gestionar el gasto y dar seguimiento al presupuesto, corrigiendo desviaciones.
• Impulsar la gestión del talento y fomentar la cultura corporativa entre los gerentes de área.
• Velar por el buen estado operativo y estético de las instalaciones, garantizando el mantenimiento preventivo.

Perfil requerido

• Formación universitaria en Dirección Hotelera, Turismo o áreas afines (valorado Máster).
• Más de 5 años de experiencia en dirección hotelera con sólida gestión operativa.
• Inglés avanzado (imprescindible).
• Disponibilidad para vivir y residir en República Dominicana.

Habilidades requeridas

• Inglés avanzado.