Bell Captain

Acerca del puesto

La hospitalidad excepcional comienza con usted. Como jefe de botones, difundirá la luz y la calidez de la hospitalidad al brindar experiencias memorables que hacen que la estadía sea inolvidable para cada huésped.

Responsabilidades principales

• Recibir y ayudar a los huéspedes: saludar, acompañar, transportar equipaje y familiarizar con habitaciones y servicios.
• Supervisar el manejo del equipaje: organizar, almacenar y recuperar el equipaje según los estándares del hotel.
• Supervisar las operaciones diarias del equipo: programación de turnos, capacitación, entrenamiento y fomento de un equipo de alto rendimiento.
• Facilitar el conocimiento del equipo: proporcionar actualizaciones periódicas sobre ofertas, servicios y atracciones locales.
• Mantener los estándares de los equipos: colaborar con el mantenimiento de carros de equipaje y dispositivos de comunicación.

Perfil requerido

• Pasión por difundir la luz y la calidez de la hospitalidad.
• Actuar con integridad y hacer siempre lo correcto.
• Inspirar a otros a través del liderazgo.
• Creer que el trabajo en equipo genera los mejores resultados.
• Sentido de propiedad y responsabilidad.
• Enfoque en el ahora, con urgencia y disciplina.