Assistant(e) de magasin – Retail

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) de magasin pour rejoindre notre équipe retail à Santo Domingo. Vous assurerez le bon déroulement des opérations quotidiennes du point de vente et contribuerez à l’atteinte des objectifs commerciaux.

Missions principales

• Superviser et valider les processus de facturation, de paiement et d’archéo quotidien des caisses, en veillant au respect des politiques financières et à la réduction des erreurs.
• Suivre quotidiennement les KPI commerciaux (ticket moyen, taux de conversion, UPT, taux de recompra) et alerter le responsable des ventes en cas d’écart.
• Promouvoir la vente de produits promotionnels et complémentaires au moment du paiement afin d’optimiser le ticket moyen.
• Gérer les processus opérationnels du magasin, garantir le respect des procédures internes et assurer un support efficace aux équipes commerciales.

Profil recherché

• Titre de troisième niveau en administration, comptabilité, commerce, approvisionnement, logistique ou domaine similaire.
• Minimum 1 an d’expérience en tant que conseiller commercial, caissier, employé de back‑office ou poste équivalent dans le secteur du retail.
• Excellentes compétences en communication.
• Disponibilité pour travailler selon des horaires rotatifs.

Compétences requises

• Maîtrise des procédures de caisse et de contrôle financier.
• Capacité à analyser et interpréter les indicateurs de performance.
• Compétences en vente suggestive et promotionnelle.