Asistente de Servicio al Cliente y Coordinación Administrativa

Acerca del puesto

Se busca una persona para atender a los clientes y coordinar tareas administrativas en una empresa de Santo Domingo. El puesto es presencial, con horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., y requiere disponibilidad inmediata.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas, correos y consultas de clientes de forma cordial y eficiente.
• Preparar y enviar cotizaciones según las solicitudes y dar seguimiento comercial.
• Coordinar visitas técnicas y la recepción y entrega de equipos y documentos con el equipo operativo.
• Registrar y actualizar las solicitudes en las herramientas internas (Teams, Planner).
• Dar seguimiento a los requerimientos de los clientes hasta su cierre.
• Apoyar en la preparación de facturación y en el archivo de registros de calidad.
• Brindar apoyo general a las labores internas de la oficina.

Perfil requerido

• Educación mínima de bachillerato concluido; preferible estudiante o egresada universitaria en Administración, Mercadeo o carreras afines.
• Experiencia en servicio al cliente, labores administrativas o áreas afines.
• Residir en Santo Domingo.
• Español e inglés indispensable a nivel intermedio o avanzado.
• Excelente orientación al servicio al cliente, buena dicción y redacción, organización, responsabilidad, honestidad y capacidad de aprendizaje.

Habilidades requeridas

• Manejo de Office 365 (Excel, Word, Outlook, Teams).

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo.
• Beneficios de ley.
• Capacitación continua.