Analista Sr Desempeño y Procesos de Recaudaciones
Claro RD · Saint-Domingue
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Analiza, consolida y transforma la información transaccional y financiera de los distintos canales de recaudación en insights accionables. Diseña y automatiza dashboards y reportes ejecutivos para monitorear, optimizar y asegurar el desempeño del proceso.
Responsabilidades principales
- Generar información confiable para la toma de decisiones a partir de datos transaccionales y financieros.
- Gestionar dashboards e indicadores de gestión que permitan monitorear el desempeño y la eficiencia de los procesos de recaudo.
- Dar seguimiento a los KPIs de recaudación, identificando tendencias, desviaciones, riesgos y oportunidades de mejora.
- Elaborar reportes ejecutivos, análisis financieros y evaluaciones de impacto para apoyar decisiones estratégicas.
- Impulsar iniciativas de automatización y mejora continua orientadas a optimizar procesos y fortalecer controles.
Perfil requerido
- Mínimo 1 año de experiencia en análisis de datos, Business Intelligence, control de gestión o procesos financieros.
- Formación universitaria en Ingeniería Industrial, Economía, Administración, Estadística o afines.
- Conocimiento de canales de pago, medios electrónicos y procesos de recaudo.
Habilidades requeridas
- Excel intermedio (tablas dinámicas, fórmulas y análisis de datos).
- Business Objects o herramientas de Business Intelligence.
- Power BI.
- SQL básico.
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