Analista de Operaciones (Seguros) ll

Acerca del puesto

Buscamos una persona talentosa para unirse al equipo de Insurance Operations en Marsh, con sede en República Dominicana. El rol es full‑time y se enfocará en la operación y mantenimiento de una cartera de pólizas.

Responsabilidades principales

• Gestionar movimientos y novedades de la cartera de pólizas (altas y bajas) asegurando exactitud y cumplimiento de tiempos.
• Administrar y dar seguimiento a los procesos de reembolsos, manteniendo trazabilidad y comunicación oportuna.
• Revisar, validar y apoyar el despacho/gestión de facturación, realizando controles y cruces de información.
• Gestionar la emisión y entrega de carnets, garantizando una experiencia de servicio adecuada.
• Mantener comunicación clara y profesional con clientes corporativos, atendiendo requerimientos y asegurando resolución oportuna.

Perfil requerido

• Formación en Administración, Ingeniería Industrial, Mercadeo u otras afines (técnicos, tecnólogos o estudiantes de últimos años con experiencia).
• Perfil senior con mínimo 3 años de experiencia en áreas de seguros o administración.
• Manejo de Excel a nivel intermedio.
• Disponibilidad para jornada de 8:00 a.m. – 5:00 p.m. o 9:00 a.m. – 6:00 p.m. y no trabajar festivos según esquema.
• Inglés opcional, suma si lo tienes.