Soporte Técnico in Planta (Soplado y Tapas)

Over de functie

Als technisch supportmedewerker binnen de productieomgeving van een klant vertegenwoordig je ALPLA. Je bent het eerste aanspreekpunt voor technische en operationele vraagstukken rondom blaas- en dopprocessen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontvangen en afhandelen van klachten, kwaliteitsincidenten en leveringsissues van de klant.
• Zorgen voor een snelle respons, effectieve opvolging en tijdige communicatie tussen de klant en interne ALPLA‑afdelingen.
• Interpretatie van productspecificaties en ondersteuning bij procesoptimalisatie.
• Gebruik van statistische en analytische tools voor probleemoplossing.
• Beheren van het claim‑tracking systeem.

Gewenst profiel

• Technische of ingenieursopleiding in Kunststoffen, Industrieel, Werktuigbouwkunde of een verwante richting.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een kunststoftransformatiebedrijf, bij voorkeur in productie, kwaliteit of technische service.
• Ervaring met directe klantcontacten op de werkvloer.
• Bekendheid met PET‑blaas‑ en injectieprocessen en compressiedoppen.

Vereiste vaardigheden

• Statistische analyse‑tools.
• Probleemoplossings‑ en analysemethoden.
• Kennis van PET‑blaasproces.
• Kennis van PET‑injectieproces.
• Ervaring met compressiedoppen.
• Claim‑tracking systeem.

Wat wij bieden

• Aanvullende voordelen boven de wettelijke vereisten.
• Groeimogelijkheden binnen een internationaal bedrijf.
• Concurrerend salaris.