Representante de Servicio al Cliente

Acerca del puesto

Buscamos una representante de Servicio al Cliente para una empresa dedicada al alquiler de almacenes y oficinas. La persona será responsable de brindar una atención eficiente y cordial a clientes actuales y potenciales, garantizando una experiencia satisfactoria durante todo el proceso.

Responsabilidades principales

• Atender a clientes de forma presencial, telefónica y por correo electrónico.
• Proporcionar información sobre disponibilidad de espacios, tarifas, contratos, condiciones de alquiler y servicios adicionales.
• Coordinar visitas a las instalaciones y dar seguimiento a solicitudes, quejas o requerimientos.
• Mantener comunicación constante para asegurar respuestas rápidas y efectivas.
• Apoyar en tareas administrativas básicas, actualización de bases de datos y seguimiento de pagos.
• Gestionar renovaciones de contratos y canalizar incidencias de mantenimiento o soporte con las áreas correspondientes.

Perfil requerido

• Persona organizada y proactiva, con excelente actitud de servicio.
• Habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
• Manejo básico de herramientas de oficina como Microsoft Office.
• Experiencia previa en servicio al cliente.