Premium Relationship Officer

Acerca del puesto

El Oficial de Relaciones Premium será responsable de atender a la cartera de clientes adinerados de la sucursal Bella Vista, ofreciendo soluciones financieras personalizadas y un servicio de alta calidad. Su objetivo principal es fortalecer la relación del banco con este segmento, contribuyendo al crecimiento y rentabilidad de la cartera.

Responsabilidades principales

• Promover una cultura centrada en el cliente y profundizar las relaciones con los clientes premium.
• Alcanzar y superar los objetivos de ventas semanales, mensuales y anuales en todas las categorías de productos.
• Negociar y establecer metas individuales con el supervisor o gerente de sucursal.
• Desarrollar y ejecutar un plan de negocios personal dentro de los plazos establecidos.
• Utilizar la Hoja de Ruta para la Conversación de Ventas y anticipar proactivamente las necesidades financieras del cliente.
• Garantizar el cumplimiento de normas, políticas y procedimientos internos.

Perfil requerido

• Experiencia en atención a clientes de alto valor y en la venta de productos financieros.
• Capacidad para captar nuevos clientes y gestionar referidos entre segmentos.
• Orientación a resultados, con foco en crecimiento de cartera, rentabilidad y número de productos por cliente.
• Compromiso con la calidad del servicio y la creación de relaciones de confianza.

Habilidades requeridas

• Conocimiento profundo de productos bancarios, crediticios e de inversión.
• Habilidad para ofrecer asesoría financiera personalizada.
• Capacidad de negociación y planificación estratégica.

Lo que ofrecemos

• Ambiente de trabajo inclusivo y de alto desempeño.
• Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la Banca Premium.