Oficial de Servicio al Cliente – Sucursal Higüey
Centro de Diagnóstico por Imágenes CEDISA · Higüey
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un Oficial de Servicio al Cliente para nuestra sucursal en Higüey. Serás la primera cara que pacientes y acompañantes verán al llegar al centro de diagnóstico, garantizando una atención cálida y profesional.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a pacientes y acompañantes con una atención cercana y respetuosa.
- Gestionar citas, autorizaciones y solicitudes de información.
- Apoyar en la entrega de resultados.
- Coordinar con las áreas médicas y administrativas.
- Resolver dudas, canalizar reclamaciones y dar seguimiento para asegurar una experiencia positiva.
Perfil requerido
- Bachiller o estudiante universitario.
- Experiencia en servicio al cliente, recepción o áreas afines.
- Manejo de herramientas informáticas y paquete Office.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Conocimiento en facturación de seguros médicos.
- Disponibilidad para laborar en horario de tarde‑noche y domingos.
- Residir cerca de Higüey o contar con facilidad de transporte.
Habilidades requeridas
- Microsoft Office
- Facturación de seguros médicos
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